Recouvrement des factures d'eau: augmentation des impayés et baisse du recours aux aides sociales

Pour répondre aux interrogations des parties prenantes, la FP2E communique les données dont elle dispose sur le recouvrement des factures d’eau et d’assainissement depuis la clarification des incidences de la loi « Brottes », dans les services gérés par ses membres. L’augmentation du taux d’impayés des factures d’eau constatée depuis fin 2014 impacte l’ensemble des acteurs de services publics d’eau – collectivités locales, opérateurs, agences de l’eau – et génère de nouvelles charges liées aux actions de recouvrement. Parallèlement, les Fonds de Solidarité Logement (FSL) sont de moins en moinssollicités par les organismes sociaux dans les cas où les abonnés rencontrent de réelles difficultés de paiement.